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工行滁州分行强化防范措施提高防电信网络新型诈骗能力

2019年07月24日17:28来源:E滁州理财点击量:4,415次编辑:袁小洁


    2019年以来,按照人行以及上级行相关工作要求,滁州工行始终不遗余力地防范各类针对金融行业电信网络新型的诈骗,维护工商银行的信誉和客户的资金安全。为进一步强化防范力度,提高识别诈骗能力,制订了切实可行的应急预案。www.lt787.com_【官方首页】-乐淘游戏推动业务安全健康且创新发展。


    一是所辖各营业网点充分利用每周集中学习时间,由营业网点负责人主持,对全体员工进行培训,通过案例通报、案例剖析等形式,增强员工的综合业务素质和内控风险意识。


    二是营业网点还根据自身的业务流程和人员配置情况,详细制定了诈骗处置工作应急预案,由大堂服务人员、柜员和安保人员形成三道拦截网,确保现场防范工作的及时性和有效性。


www.lt787.com_【官方首页】-乐淘游戏    防骗重在过程。首先要求所辖各营业网点在日常营业中,每位员工学会察言观色,关注客户的异常表情和动作,一经确认为诈骗,必须迅速采取沟通乃至报警等方式,拦截客户资金的汇出。


    营业网点利用业务办理的等候时间和上门服务,主动向客户普及金融知识,加大防范诈骗案件的宣传告知力度,培养客户的警惕意识。


www.lt787.com_【官方首页】-乐淘游戏    是在营业网点显著位置摆放宣传海报和手册,在微信、朋友圈等社交媒体上推送识别技巧,并充分利用可用渠道等传播形式进行防范电信诈骗宣传活动,普及大众对诈骗危害性的认识,从根本上提高公众的防诈骗意识与技能。


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